Xu hướng chuyển đổi số doanh nghiệp hiện nay

Mô hình làm việc thời 4.0 Hybrid work

Hybrid work (làm việc kết hợp) là một mô hình làm việc cho phép nhân viên linh hoạt lựa chọn thời gian và địa điểm làm việc, kết hợp giữa làm việc tại văn phòng và làm việc từ xa.

Trong mô hình hybrid work, nhân viên có thể tự quyết định khi nào đến văn phòng và khi nào làm việc từ xa, tùy thuộc vào nhu cầu và khối lượng công việc của mình. Ví dụ, nhân viên có thể làm việc tại văn phòng vào các ngày đầu tuần để họp, trao đổi công việc với đồng nghiệp, và làm việc từ xa vào các ngày cuối tuần để có thêm thời gian nghỉ ngơi, chăm sóc gia đình.

Điện toán đám mây (Cloud Computing)

Điện toán đám mây (Cloud Computing) là mô hình cung cấp tài nguyên máy tính cho người dùng tùy theo mục đích sử dụng thông qua kết nối Internet. Nguồn tài nguyên này bao gồm rất nhiều thứ liên quan đến điện toán và máy tính như phần mềm, phần cứng, dịch vụ,… và sẽ nằm tại các máy chủ ảo (đám mây) trên mạng.

Với những lợi ích vượt trội, điện toán đám mây chắc chắn sẽ tiếp tục phát triển và trở thành xu hướng chuyển đổi số chủ đạo trong tương lai:

• Lưu trữ dữ liệu: Doanh nghiệp có thể sử dụng dịch vụ lưu trữ đám mây để lưu trữ dữ liệu của mình, bao gồm dữ liệu khách hàng, dữ liệu tài chính, dữ liệu sản xuất,...
• Phần mềm ứng dụng: Phục vụ cho các hoạt động kinh doanh của mình, chẳng hạn như CRM, ERP, email,...
• Mạng lưới: Sử dụng dịch vụ mạng đám mây để kết nối các văn phòng, chi nhánh,... 
• Tính toán: Xử lý các tác vụ tính toán phức tạp, chẳng hạn như phân tích dữ liệu, học máy,...

An ninh mạng

An ninh mạng là việc đảm bảo an toàn, an ninh cho dữ liệu, hệ thống và mạng của các tổ chức, doanh nghiệp trong quá trình chuyển đổi số. Chuyển đổi số là quá trình sử dụng công nghệ số để thay đổi cách thức hoạt động của các tổ chức, doanh nghiệp. Quá trình này đòi hỏi việc số hóa dữ liệu, hệ thống và mạng, đồng thời kết nối chúng với nhau. Điều này làm tăng nguy cơ bị tấn công mạng, dẫn đến rò rỉ dữ liệu, gián đoạn hoạt động và thậm chí là phá hủy hệ thống.

An ninh mạng trong chuyển đổi số có vai trò quan trọng đối với các tổ chức, doanh nghiệp, bao gồm:

• Bảo vệ dữ liệu, tài sản trí tuệ và thông tin kinh doanh của tổ chức, doanh nghiệp khỏi các cuộc tấn công mạng.
• Ngăn chặn các cuộc tấn công mạng gây gián đoạn hoạt động của tổ chức, doanh nghiệp.
• Bảo vệ danh tiếng và uy tín của tổ chức, doanh nghiệp.

An ninh mạng là một xu hướng tất yếu cần được áp dụng trong các doanh nghiệp khi triển khai quá trình chuyển đổi số.

Thực tế tăng cường (AR) và thực tế ảo (VR)

Thực tế tăng cường (AR) là công nghệ kết hợp các yếu tố ảo vào thế giới thực. Nó sử dụng các thiết bị như smartphone, máy tính bảng, kính thực tế tăng cường để hiển thị các thông tin ảo lên thế giới thực. Các thông tin ảo này có thể là văn bản, hình ảnh, video, hoặc các vật thể 3D.

Thực tế ảo (VR) là công nghệ tạo ra một môi trường ảo hoàn toàn. Người dùng sử dụng các thiết bị như kính thực tế ảo, tai nghe, găng tay để đắm chìm vào môi trường ảo này. Môi trường ảo này có thể là một thế giới giả tưởng, một trò chơi điện tử, hoặc một mô phỏng của thế giới thực.

Một số lý do khiến AR và VR có tiềm năng trở thành xu hướng chuyển đổi số bao gồm:

• Các thiết bị AR và VR hiện nay có độ phân giải cao hơn, tốc độ xử lý nhanh hơn, giá cả phải chăng hơn so với trước đây.
• AR và VR không chỉ được ứng dụng trong các lĩnh vực giải trí mà còn có thể được ứng dụng trong các lĩnh vực giáo dục, y tế, bán hàng,... Điều này khiến AR và VR có khả năng tạo ra tác động lớn đến xã hội.
• AR và VR có thể giúp người dùng đắm chìm vào một thế giới hoàn toàn mới hoặc thêm các thông tin ảo vào thế giới thực, giúp khách hàng có những trải nghiệm chân thực, thực tế nhất.

Trí tuệ nhân tạo (AI) và học máy

Phần mềm thị trường tự động hóa được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo đang trở thành một trong những xu hướng hàng đầu trong cuộc cách mạng chuyển đổi số doanh nghiệp. Các marketer có thể sử dụng trí tuệ nhân tạo như một công cụ hỗ trợ cho các hoạt động tiếp thị và bán hàng. Theo kết quả một cuộc khảo sát vào năm 2021, có 76% tổ chức trí tuệ nhân tạo được ưu tiên đáng kể hơn so với các giải pháp công nghệ thông tin khác.

Chuyển đổi số sẽ ngày càng được các doanh nghiệp sử dụng nhiều hơn để tự động hóa các quy trình, tăng hiệu quả và cải thiện dịch vụ khách hàng. Doanh nghiệp cũng có thể tận dụng lợi thế của tự động hóa và AI để đưa ra quyết định nhanh và chính xác hơn. Các doanh nghiệp tận dụng những tiến bộ công nghệ mới nhất sẽ có vị thế tốt để phát triển thành công trong tương lai.